Administrativa en Santiago

Administrativo de Devoluciones y gestión post  venta en ventas no presenciales de Internet
·        Realizo el Control de la Operación de Devoluciones de Clientes, procesando su ingreso, para luego almacenar en espera de reprogramación y almacenamiento definitivo como stock disponible.
·        Se chequea que todo ingreso este en perfecto estado o en caso contrario se realiza el cobro a Transportista, generando un documento de cobro y de baja de producto.                                   
·        Participo en el traslado de las Bodegas Externas de Paris a su Centro de Distribución, manteniendo los controles de ingreso de productos de devoluciones de Clientes.
·        Se establecen procedimientos de Trabajo y controles para dar un mejor servicio al área de Call Center y dar rapidez a la reprogramaciones de los pedidos.
·        Chequeo que todos los productos ingresados estén en los diferentes flujos definidos y se realizan inventarios periódicos.
·        Realizo Traspaso a las diferentes áreas de los productos, ya sea para stock, reprogramación y outlet
·        Gestión en área Despacho a Domicilio,  estando a cargo de  ventas tienda Internet (despachos,  guías de despacho,  ver solicitudes  y solucionar problemas por sistema de  guías de despacho a clientes, calces de guías,  atención a clientes en bodega,  etc.)
        
EXPERIENCIA RELEVANTE
 
·        Cinco años de experiencia en gestión Administrativa y procesos Logísticos.
·        Participar en cambios en los procesos de Recepción, Despacho y Devoluciones, bajo estándares de cumplimiento de Pedidos.
·        Cumplimiento de Promesas de Productividad.
·        Participar en la aplicación de estándares de Recepción de las Devoluciones.
·        Adquirir conocimiento y utilización de los programas Manhattan, JDA, que permiten realizar los procesos de Recepción, Despacho y Devoluciones.
·        Dar apoyo al Call Center, con relación al proceso de ingresos de las Devoluciones de Clientes.
·        Manejar despachos y problemas  con cumplimientos  en gestión  post  venta.